Sign up for our newsletter!
Want to stay up-to-date on industry trends?
Päivitetty 4.2.2024
Vierailemalla tällä sivustolla, jota isännöi Rakkaudella Hanna-Leena, sitoudut noudattamaan näitä verkkosivuston käyttöehtoja, kaikkia sovellettavia lakeja ja määräyksiä ja hyväksyt, että olet vastuussa kaikkien sovellettavien paikallisten lakien noudattamisesta. Tämän verkkosivuston materiaalit ovat sovellettavan tekijänoikeus- ja tavaramerkkilain suojaamia.
Rakkaudella Hanna-Leena myy tuotteita ja palveluita yksityishenkilöille ja yrityksille. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Asiakkaalla on oikeus käyttää verkkokursseja ja osallistua hoitoihin ja valmennuksiin näiden ehtojen mukaisesti.
Asiakas vastaa siitä, että hän ei Rakkaudella Hanna-Leena palveluita käyttäessään aiheuta häiriötä palvelun muille käyttäjille eikä loukkaa muiden käyttäjien oikeuksia, kunniaa tai loukkaa Rakkaudella Hanna-Leena tai kolmansien osapuolien oikeuksia. Asiakas vastaa Rakkaudella Hanna-Leena palveluiden käytöstä aiheutuvista kustannuksista ja käyttömaksuista.
Asiakas vastaa oman tietokoneensa ja tietoliikenneyhteytensä suojauksesta. Asiakkaalla ei ole oikeutta luovuttaa käyttäjätunnustaan ja salasanaansa muiden käyttöön ja mikäli näin käy, Rakkaudella Hanna-Leenalla on oikeus varoittamatta sulkea asiakkaan tili. Mikäli asiakas huomaa käyttäjätunnuksensa ja/tai salasanansa päätyneen mahdollisesti vääriin käsiin, asiakkaalla on velvollisuus ilmoittaa siitä viipymättä Rakkaudella Hanna-Leenalle. Asiakas vastaa mahdollisen riittämättömän tietoturvansa aiheuttamista seurauksista sekä verkkoon tahallaan tai tuottamuksellisesti aiheuttamiensa virusten tai muiden haitallisten toimintojen aiheuttamista kuluista. Verkkokurssien opiskeluoikeus koskee yhtä henkilöä, ellei toisin ole kirjallisesti sovittu ja hankittu opiskeluoikeutta useammalle henkilölle. Asiakas vastaa Rakkaudella Hanna-Leenan sivustolle jättämistään ja mahdollisesti muihin tietoliikenneverkkoihin levinneistä teksteistä, kuvista, musiikista, ohjelmista, tiedoista, tilauksista ynnä muista vastaavista toiminnoista ja niiden tekijän-, tavaramerkki-, patentti- ja muista immateriaalioikeuksista, näiden lupien hankkimisesta ja kustannuksista, muusta laillisuudesta sekä niihin kohdistuvien rikkomusten aiheuttamista seuraamuksista ja vaateista. Jos Rakkaudella Hanna-Leenan tuotteita tai palveluita käytetään tarkoituksella lain tai hyvän tavan vastaiseen toimintaan ja mikäli se vahingoittaa Rakkaudella Hanna-Leenaa tai sen mainetta, asiakas vastaa kaikista aiheutuneista vahingoista.
Rakkaudella Hanna-Leenalla on oikeus tuottaa palveluita parhaaksi katsomallaan tavalla sekä oikeus muuttaa niiden sisältöä ilman erillistä ilmoitusta. Myynnistä poistettujen tuotteiden sisällön uudelleenlataus ei välttämättä ole mahdollista. Rakkaudella Hanna-Leena pyrkii kertomaan asiakkailleen asiakasrekisterissä olevaan sähköpostiosoitteeseen tuotteiden ollessa poistumassa. Rakkaudella Hanna-Leenan vastuu ei ulotu kolmannen osapuolen toimintaan.
Rakkaudella Hanna-Leena ei vastaa asiakkaan palvelun käyttämiseen tarkoitettujen laitteiden tai ohjelmien toimivuudesta ja yhteensopivuudesta. Rakkaudella Hanna-Leena ei vastaa sen kautta tavoitettavien muiden palveluiden sisällöistä tai niiden toimivuudesta tai muista ominaisuuksista. Rakkaudella Hanna-Leenalla on oikeus viivytyksettä ja ilman etukäteisilmoitusta keskeyttää sellaisen palvelun tuottaminen sekä poistaa materiaali, joka rikkoo voimassa olevaa lainsäädäntöä, näitä sopimusehtoja sekä hyviä tapoja, mikä sisältää Rakkaudella Hanna-Leenan palveluiden käyttämiseen rasistiseen tai vähemmistöjen oikeuksia tai kunniaa loukkaavaan toimintaan. Rakkaudella Hanna-Leena voi vaihtaa asiakkaan käyttäjätunnuksen ja salasanan ilmoittamalla muutoksista asiakkaalle. Rakkaudella Hanna-Leena ei vastaa vahingoista, jotka asiakkaalle ovat muodostuneet käyttämällä Rakkaudella Hanna-Leenan tuottamia palveluita. Rakkaudella Hanna-Leena ei vastaa myöskään mahdollisesti asiakkaalle välillisesti tai epäsuorasti aiheutuvista vahingoista. Rakkaudella Hanna-Leena ei myöskään vastaa vahingoista, jotka aiheutuvat ylivoimaisista esteistä, Rakkaudella Hanna-Leenan tarjoamista maksuttomista palveluista, vähäisistä vioista tai puutteista tai muiden (asiakkaan tai kolmansien osapuolien) vastuulla olevista asioista.
Rakkaudella Hanna-Leenan palveluiden, niihin liittyvien tuotteiden ja sisältöjen tekijänoikeudet samoin kuin muut oikeudet kuuluvat Rakkaudella Hanna-Leenalle sekä mahdollisesti soveltuvasti kolmansille osapuolille (esim. Rakkaudella Hanna-Leenan verkkokauppaan sopimussuhteessa olevat muut kouluttajat). Rakkaudella Hanna-Leenan tuottamat verkkokurssit ja tallenteet sekä niiden sisällöt on tarkoitettu vain asiakkaan (yhden henkilön) omaan käyttöön. Niitä ei saa kopioida, niistä ei saa jakaa tai lainata pientäkään osaa tai esittää sellaista julkisesti. Kurssien tai tallenteiden kopioiminen, siirtäminen, jakaminen tai tallentaminen muuhun muotoon kokonaan tai pieneltäkin osin on kiellettyä. Näiden oikeuksien rikkominen johtaa oikeudellisiin toimenpiteisiin ja rikosvastuuseen.
Tekijänoikeuksien suojaamiseen ja ostetun sisällön kopiointikiellon varmistamiseen käytetään mahdollisesti teknistä suojausta, jota asiakas ei saa poistaa. Jo suojauksen poistaminen voidaan määritellä laittomaksi ja luvattomaksi käytöksi, joka johtaa oikeudellisiin toimenpiteisiin ja rikosvastuuseen.
Hanna-Leena Heikkilä
Palomäentie122
49290 Vastila
Sähköposti: info@rakkaudellahannaleena.fi
Y-tunnus: 3328193-7
Tilattavat tuotteet ja palvelut valitaan verkkokaupassa lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimitustavan. Tilaushetkellä on annettava toimiva sähköpostiosoite, sillä tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse ja ladattavien tuotteiden latauslinkki lähetetään sähköpostiin (esim. lahjakortit) ja verkkokurssien linkki lähetetään sähköpostiin. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta. Osa palveluista tilataan sähköpostitse. Nämä tilausehdot koskevat myös niitä tilauksia.
Henkilökohtaisissa valmennuksissa ja hoidoissa sopiva hoitoaika varataan sopimalla sähköpostitse oston jälkeen.
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimivat Stripe (korttimaksu) ja Paypal. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja. Maksaminen on mahdollista myös laskulla.
Henkilökohtaisissa valmennus- ja hoitopaketeissa asiakas voi ostaa palvelun maksamalla ostoksen kertamaksulla tai osissa.
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Rakkaudella Hanna-Leenan verkkokaupan kautta asiakas pääsee rekisteröitymään kurssille välittömästi. Henkilökohtaisia palveluita ostettaessa asiakas voi varata tapaamisajan laittamalla Rakkaudella Hanna-Leenalle sähköpostia ostettuaan palvelun.
Verkkokaupan kuluttaja-asiakkaalla on kuluttajansuojalain 14 vuorokauden peruuttamisoikeus myös sähköiselle tuotteelle, mikäli hän ei ole kirjautunut Rakkaudella Hanna-Leenan palveluun ja aloittanut palvelun käyttämistä. Asiakkaalla ei ole peruuttamisoikeutta sähköisten kirjojen, ladattavien oppaiden, verkkokurssien tai vastaavien palveluiden tilauksissa, jos tilatun tuotteen lähetys tai toimitus on käynnistynyt eli mikäli asiakas on kirjautunut Rakkaudella Hanna-Leenan palveluun ja kurssille tai ladannut ladattavan tuotteen. Jos asiakas on maksanut tilauksen hyväksyen nämä toimitusehdot, hän on siten hyväksynyt peruuttamisoikeuden menettämisen. (Kuluttajansuojalaki 16 §)
Mikäli verkkokurssi on alkamassa vasta tulevaisuudessa, on asiakkaalla 14 vuorokauden peruutusoikeus tilaushetkestä lukien. Tällöin tilauksen voi peruuttaa kirjallisesti ilmoittamalla siitä sähköpostitse Rakkaudella Hanna-Leenalle (hannaleena.heikkila@gmail.com) tai Ota yhteyttä -sivujen lomakkeella.
Henkilökohtaisissa valmennus- ja hoitopaketeissa asiakas voi peruuttaa varatun ajan 48 tuntia ennen tapaamisen alkamisaikaa saadakseen täyden hyvityksen maksustaan. Mikäli peruutus tapahtuu alle 48 tunnin mutta yli 24 tunnin sisällä sovitun tapaamisen alkamisajasta, asiakas on oikeutettu 50 % hyvitykseen maksamastaan summasta. Mikäli peruutus tapahtuu alle 24 tunnin sisällä tapaamisen alkamisajasta, asiakas ei ole oikeutettu hyvitykseen.
Peruutus- ja palautustilanteessa maksu palautetaan asiakkaalle viipymättä, kuitenkin 14 vuorokauden sisällä ehdon täyttymisestä.
Mikäli asiakas on ostanut hoito- tai valmennuspaketin ja haluaa perua ostoksensa ensimmäisen hoito- tai valmennuskerran jälkeen, hoidosta veloitetaan kertapalvelun mukainen hinta ilman pakettialennusta ja loput paketin hinnasta hyvitetään asiakkaalle. Mikäli tapaamiskertoja on takana enemmän kuin yksi, asiakkaalla ei ole peruutusoikeutta.
Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi
Tietosuoja- ja rekisteriselosteen löydät täältä.
Eväisteistä pääset lukemaan täältä.
Copyright @ Rakkaudella Hanna-Leena. Kaikki oikeudet pidätetään.
Powered By Zenler